 Свежий случай из практики: предприниматель подключил AI-агента для обработки входящих заявок. Агент отправил клиенту письмо с подтверждением условий, которых не было в оферте. Клиент принял — и теперь предприниматель обязан выполнить сделку на тех условиях, которые сгенерировала нейросеть. Почему так произошло? Потому что в договоре с клиентом не было оговорки, что переписка через AI-агента не создаёт юридических обязательств без двойного подтверждения человеком. А в договоре с разработчиком AI — что вся ответственность за действия агента ложится на пользователя. Три правила, которые я рекомендую каждому фрилансеру и предпринимателю, использующему AI-агентов: 1. Прямое указание в договоре с контрагентом: «автоматические сообщения не являются офертой/акцептом до подтверждения человеком» 2. Ограничение полномочий агента в техническом задании: какие действия он может совершать, а какие — нет 3. Страхование ответственности за действия AI — пока рынок только формируется, но прецеденты уже есть Попадали в такую ситуацию с AI-агентами? Напишите в комментариях — разберу ваш кейс. *Иллюстрация: watercolor illustration, три старинных свитка с красными сургучными печатями на деревянном столе, мягкие приглушённые тона #70666e #494253 #068488, фактурная акварельная текстура*