Поддержка клиентов
Программа для специалистов поддержки: стандарты сервиса, работа с обращениями в разных каналах, разрешение конфликтов и сложных клиентов, база знаний, метрики качества и автоматизация рутины. Каждый модуль заканчивается готовым шаблоном или улучшением процесса.
Это платный курс
Войдите в систему, чтобы купить доступ и открыть все модули.
240 000 ₽
Войти и купить
Другие курсы
SQL Mastery (оконные функции, индексы)
SQL до уровня эксперта: оконные функции, CTE, оптимизация запросов, индексы и PL/pgSQL.
30 000 ₽
Smart Grid и энергетика будущего
Энергетика 4.0: smart grid, распределённая генерация, BESS, demand response, VPP. Интеграция ВИЭ и цифровые платформы.
60 000 ₽
Platform Engineering — внутренние developer-платформы
Стройте Internal Developer Platform (IDP) как в Spotify, Netflix, Google.
30 000 ₽
AI для повседневной жизни
Как использовать ChatGPT, Claude и другие AI-инструменты в быту: тексты, документы, планирование, обучение, здоровье.
30 000 ₽
Продуктивность: техники GTD, Pomodoro и Deep Work
Системы продуктивности: GTD, Pomodoro, Deep Work, Eisenhower. Научись делать больше за меньшее время без выгорания.
60 000 ₽
Жилищное право
Жилищное право: ЖК РФ, договоры найма, права собственников, ТСЖ и управляющие компании, капремонт, приватизация.
60 000 ₽
Другие курсы Cambridge
Cambridge Primary Mathematics (0096)
Курс по программе Cambridge Primary Mathematics для детей 5-11 лет: числа, геометрия, измерения, работа с данными.
30 000 ₽
Cambridge IGCSE Economics (0455)
Курс по программе Cambridge IGCSE Economics (0455). Микро- и макроэкономика, рынки, правительство, международная.
60 000 ₽
Cambridge IGCSE English — First Language (0500)
Курс по программе Cambridge IGCSE First Language English (0500). Reading, Writing, аналитические и творческие задания.
60 000 ₽
Cambridge IGCSE English as a Second Language (0511)
Курс по программе Cambridge IGCSE ESL (0511). Reading, Writing, Listening, Speaking — все компоненты с count-in.
60 000 ₽
Cambridge IGCSE Biology (0610)
Курс по программе Cambridge IGCSE Biology (0610). Клетки, организмы, генетика, экология — полный syllabus Core.
60 000 ₽
Cambridge Admissions: BMAT (BioMedical Admissions Test)
Курс по программе BMAT — вступительному тесту для медицинских факультетов Cambridge, Oxford, Imperial, UCL.
240 000 ₽
Образовательные программы
Личное банкротство: пошагово
Оценка долгов, выбор процедуры, сбор документов, суд, финансовый управляющий и жизнь после списания.
480 000 ₽
Йога и мобильность
Осознанное движение, гибкость, осанка и дыхательные практики.
240 000 ₽
Оператор дрона
Полёты, аэросъёмка, обработка материалов и правовые требования.
240 000 ₽
Сад, огород, пермакультура
Почва, севооборот, теплицы, полив, компост и плодовые — урожай на своём участке без химии и лишних затрат.
240 000 ₽
Data Science и машинное обучение
Python, статистика, ML-модели и внедрение их в продукт: от подготовки данных и проверки гипотез до оценки качества.
480 000 ₽
AI для профессионалов: автоматизация своей работы от А до Я
Продвинутая программа для специалистов: промпт-инжиниринг, AI-агенты, автоматизация процессов, работа с документами.
480 000 ₽
Подписки на данные с AI-разбором
Отзывы лекарств и еды
Официальные отзывы FDA: препараты и продукты питания с рынка.
от 6 000 ₽
Уязвимости под атакой
Каталог CISA KEV: CVE, которые злоумышленники уже используют. Вендор, продукт, дедлайн устранения и признак ransomware.
от 6 000 ₽
Сделки инсайдеров
Покупки и продажи акций топ-менеджерами и крупными акционерами США из форм SEC 3/4/5 — с объяснением, почему каждая.
от 3 000 ₽
Заявки фондов 13F
Что именно купили, нарастили и закрыли крупнейшие фонды в последнем квартале — с суммами и AI-разбором.
от 3 000 ₽
Крипто-киты
Топ крипто-активов с аномальными объёмами и ончейн-контекстом — где реальные деньги и стоит ли входить в позицию.
от 9 000 ₽
Санкции OFAC
Свежие записи санкционного списка SDN — кто попал под санкции и чем это грозит комплаенсу и платежам.
от 6 000 ₽