Эмоциональный интеллект и стресс-менеджмент

Программа даёт инструменты работы с эмоциями, а не их подавления. Вы разберёте, как устроены эмоции и почему они полезны, научитесь распознавать свои состояния и регулировать их до того, как они управляют решениями. Отдельные блоки — эмпатия и активное слушание, обратная связь, конфликты и переговоры на эмоциях, устойчивость к стрессу и профилактика выгорания, восстановление после перегрузки. Вы соберёте личный набор практик саморегуляции и план восстановления, который работает в реальной нагрузке, а не в идеальных условиях.